Cette étude vise à connaître les usages possibles des services de WhatsApp dans les pratiques pédagogiques à l’université Félix Houphouët-Boigny (UFHB). Cette étude s’inscrit dans une approche mixte de type descriptif avec un échantillon de 147 enseignants-chercheurs de l’Université Houphouët-Boigny. Un questionnaire, élaboré via Google Forms et un guide d’entretien, conduit à partir de WhatsApp constituent les outils de collecte des données. Ces données recueillies sont traitées à partir de Excel 2016 et SPSS 26 et ont révélé les aspects suivants : le rôle de WhatsApp dans le quotidien, les échanges avec les étudiants sur WhatsApp, les échanges avec les collègues sur WhatsApp, l’utilité de WhatsApp dans les pratiques pédagogiques, l’utilisation de WhatsApp sur un appareil numérique, l’utilisation de WhatsApp pour le partage de fichiers dans les pratiques pédagogiques.